La nostra priorità è far arrivare i tuoi gioielli a casa il più velocemente possibile. Forniamo un codice di tracciamento per monitorare lo stato dell'ordine in qualsiasi momento.
TEMPI DI SPEDIZIONE
Articoli idonei al pagamento alla consegna:
- Le spedizioni vengono consegnate in 24/48 ore lavorative.
- Possibilità di pagamento alla consegna (+5,00€).
- Elaboriamo e spediamo tutti gli ordini dal lunedì al venerdì entro 24 ore per quelli ricevuti entro le ore 12:00.
ATTENZIONE: Scegliendo il pagamento alla consegna, la compravendita si considera conclusa al momento dell’ordine online, non al pagamento. Pertanto, il cliente è OBBLIGATO A EFFETTUARE IL PAGAMENTO alla consegna. In caso di mancato pagamento, il venditore può richiedere il RISARCIMENTO per le spese di trasporto e del servizio di pagamento alla consegna.
Articoli non idonei al pagamento alla consegna:
- Le spedizioni vengono evase in 24/72 ore lavorative e consegnate in 7/10 giorni lavorativi.
INFORMAZIONI DI TRACCIAMENTO
Riceverai un’email di conferma della spedizione con il codice di tracciamento quando il tuo ordine sarà affidato ai corrieri GLS, per seguirne l'avanzamento in tempo reale.
Se non ricevi il tracking, puoi contattarci tramite la pagina Contattaci.
RESI E RIMBORSI
Edena accetta la possibilità di reso e rimborso della merce. Vai alla pagina dedicata per maggiori informazioni.
Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo: info.edenaofficial@gmail.com
MASSIMA TRASPARENZA
Uno dei nostri punti di forza è offrire un servizio eccellente, mantenendo la massima trasparenza con i nostri clienti.
Per questo motivo, ci impegniamo a coprire noi le spese di spedizione, offrendo un servizio completamente gratuito.
Ogni ordine viene trattato con la massima cura e sanificato. Per garantire la sicurezza e l’affidabilità, in caso di ordini multipli, potresti ricevere i tuoi gioielli in pacchi separati.
